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多设备间文件同步异常

电脑文件夹里的文件和 Pixcall 桌面客户端里的文件不一致

详见 《客户端和电脑文件夹文件不一致》

Pixcall 桌面客户端里的文件和 Web 版、手机版 Pixcall 里的文件不一致

Web 版和手机版里的文件仅包括已经同步到云端的文件,桌面客户端里的文件没有同步到云端可能的情况是:

  • 云端空间满了,需购买足够容量的云端空间
  • 桌面客户端里的文件还未同步到云端,文件各种同步状态详见 《文件同步状态》,一般来说等待同步完成即可

A 电脑 Pixcall 里的文件 B 电脑和 Pixcall 里的文件不一致

两台电脑的文件通过云端空间同步,只有已经同步到云端的文件才能在两台设备间保持一致,可以通过 Web 版 Pixcall 查看已经同步到云端的文件。注意:

  • 如果云端空间满了,桌面客户端里的文件就不会再同步到云端了
  • 设置为仅本地的文件/文件夹不会同步到云端

桌面客户端里的文件无法同步到云端

可能是同步连接问题,详见 《客户端无法连接服务器》