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360 等安全软件相关冲突

有一些安全软件(如 360 安全软件),存在误报误禁 Pixcall 的情况。

安全软件禁止 Pixcall 某些进程后会导致:

  • 无法正常打开软件,如出现界面空白等情况
  • 无法正常登录软件,如提交登录后一直卡在提交步骤无法登录

首先,需要明确的是,Pixcall 绝对没有安全软件所误报的木马等病毒程序。你可以通过如下方式修复错误:

  1. 在安全软件里找到被禁止的 Pixcall 相关的项目,设置为允许。
  2. 重启或者重装 Pixcall。