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客户端无法连接服务器

如下信息可能有助于帮助您解决该问题

  • 确认下您的网络是否可以正常访问 Pixcall 网页客户端
  • 在客户端 偏好设置 > 网络 里没有设置网络代理或者设置的网络代理可以正常使用
  • 已在 下载 页面下载并安装了最新版本的客户端
  • 访问 个人中心 查看同时登录的设备数是否超过上限,如已超过请移除多余设备
  • 尝试重启 Pixcall 客户端(需关闭 Pixcall mini 程序),是否可以修复该问题
  • 检查您电脑的安全相关程序是否阻断了 Pixcall 客户端的相关进程,详见 《360 等安全软件相关冲突》
  • 如以上方法都无法修复该问题,请《联系我们》