客户端无法连接服务器
如下信息可能有助于帮助您解决该问题
- 确认下您的网络是否可以正常访问 Pixcall 网页客户端
- 在客户端 偏好设置 > 网络 里没有设置网络代理或者设置的网络代理可以正常使用
- 已在 下载 页面下载并安装了最新版本的客户端
- 访问 个人中心 查看同时登录的设备数是否超过上限，如已超过请移除多余设备
- 尝试重启 Pixcall 客户端（需关闭 Pixcall mini 程序），是否可以修复该问题
- 检查您电脑的安全相关程序是否阻断了 Pixcall 客户端的相关进程，详见 360 等安全软件相关冲突
- 可能您本地资源库保存的服务器信息失效且程序没有及时更新最新信息，此时您可以退出当前登录账号，并且在登录页删除当前账号，删除后再次重新登录账号可修复该问题
- 如以上方法都无法修复该问题，请联系我们