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Pixcall 日志文件

为了定位 Pixcall 异常问题，有时需要您分享给我们 Pixcall 日志文件。需要注意：

  • 日志文件会包含您的 Pixcall 文件操作记录，所以包含一定的个人隐私信息，请勿直接分享日志文件到用户群
  • 你可以通过 Pixcall 菜单 > 资源库 > 打开日志文件夹 找到对应日期的日志，把日志私聊发送给我们
  • 如果无法启动 Pixcall，可以通过电脑文件夹找到日志文件夹
    • Windows: 在资源管理器的地址栏输入 %LOCALAPPDATA%\Pixcall\logs，回车进入到日志文件夹
    • macOS: 打开终端，输入 /Users/%USERNAME%/Library/Logs/Pixcall 回车进入到日志文件夹，注意 %USERNAME% 要替换为当前 macOS 用户的用户名，如果你的用户名是 zhangsan，则输入 /Users/zhangsan/Library/Logs/Pixcall