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如何快速解决问题

☞ 确保您使用的是最新版本的桌面客户端、浏览器扩展及插件

影响到正常使用的 Bug,一般来说,我们在发现后会在下一个版本里修复

  • 通过 Pixcall 官网的 下载页面 安装最新版本的桌面客户端和浏览器扩展
  • 通过 Pixcall 桌面客户端 > 偏好设置 > 插件 更新最新版本的插件

☞ 通过重启 Pixcall 桌面客户端,校准状态或者数据

碰到统计数据不准、同步状态错误、电脑文件夹和客户端内的资源库内容不一致时,可以通过重启客户端立即进行校准

  • 要重启 Pixcall 桌面客户端,您需要关闭 Pixcall mini 常驻程序,通过点击 电脑状态栏的 Pixcall 图标 > 菜单图标 > 退出 彻底退出 Pixcall

☞ 通过查询帮助文档解决您的问题

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