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客户端和电脑文件夹文件不一致

电脑里 📁 Pixcall 资源库文件夹内的文件有变化时,Pixcall 会自动更新 Pixcall 客户端内的文件信息,为了不过多占用电脑资源,我们对更新的速度做了一定限制,如果文件量大(如上千个文件)的时候需要经过较长一段时间(分钟级别)才能完全同步,而且同步过程也可能因为关闭软件等因素而中断。

客户端和电脑文件夹文件不一致的问题,一般来说软件会定时自动修复,或者您也可以:

  • 重启 Pixcall 立即强制同步
  • 通过 菜单 > 资源库 > 重建搜索 修复文件索引

注意,如果您的资源库文件夹放置在 NAS 设备上时,直接通过电脑文件夹在 NAS 设备里编辑、添加、删除文件不会实时更新到 Pixcall 客户端,需要重启 Pixcall 后,文件状态才会同步。